| Veranderingsmanagement |
|
| Niets is zo moeilijk als veranderen |
| De servicemonteurs van een groot documentenprinter-bedrijf moesten meer klantgericht en salesgericht denken en handelen, een grote verandering voor de medewerkers. Middels een actief programma vol verrassingen en onverwachte situaties werd in korte tijd duidelijk gemaakt dat verandering noodzakelijk was, dit niet bedreigend of eng hoefde te zijn, nieuwe kansen bood en goed was voor de medewerkers en het bedrijf. |
|
